Intrinsec développe depuis 2002 ses propres outils d'administration des systèmes et réseaux :
Supervision technique.
Supervision fonctionnelle.
Gestion des dossiers d'exploitation (incident, changement, demande de service ...).
Ordonnancement des contrôles réguliers.
Production de reporting et tableaux de bord personnalisés.
Notification des incidents par alerte et escalade.
Sas de prise de main à distance sécurisée.
Traçabilité des accès aux environnements de production.
RTMS® est l'outil unique et exclusif utilisé par l'infogérance ITIL Osmose®. Avec ses interfaces totalement disponibles à travers Internet avec un certificat électronique, RTMS est également consulté sur site client, voire par le client lui même.